Por Fernando Castillo
La empresa Uber de México aseguró que el reciente acuerdo del Gobierno de Puebla donde fijó las tarifas de los servicios del transporte privado hasta el 15 de enero de 2022, “es un acto ilegal” y “atenta” contra el modelo de economía colaborativa, la libertad de comercio y el principio de libre competencia respecto de los servicios que se intermedian de manera libre y privada, a través de las aplicaciones móviles.
Lo anterior, luego del enfrentamiento entre conductores de Uber, Didi y Cabify contra policías estatales, el cual se registró en la mañana de este jueves en las inmediaciones de la China Poblana y Bulevar 5 de Mayo para intentar de impedir la manifestación de los socios, debido a que la Secretaría de Movilidad y Transportes (SMT) emitió un decreto en donde fijó los precios de Empresas de Redes de Transporte (ERTs).
A través de un boletín, la directora de Comunicación de Uber en México María Eugenia Zurita, aseguró que las plataformas digitales representan un modelo de movilidad privada, basado en el principio básico de oferta y demanda, además de que la Comisión Federal de Competencia Económica, estableció que el servicio privado no debe estar sujetas a la regulación pensada para los operadores tradicionales, simplemente porque las razones detrás de este marco jurídico no aplican a las ERTS.
“Las plataformas representamos un modelo de movilidad privada basado en el principio básico de oferta y demanda, a diferencia del transporte público cuyas tarifas se establecen de acuerdo con lo estipulado por el gobierno. Las diferencias entre ambos servicios han sido avaladas por la Suprema Corte de Justicia de la Nación y la propia Comisión Federal de Competencia Económica, quien ha establecido que las nuevas plataformas no deben estar sujetas a la regulación pensada para los operadores tradicionales, simplemente porque las razones detrás de este marco jurídico no aplican a las ERTS”, explica el comunicado.
Agregó que la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) estableció que una regulación no debe imponer barreras u obstáculos para la competencia, ni regular los servicios de transporte privado tomando como base otro tipo de servicio de transporte, como es el caso de la imposición de tarifas aplicables al servicio de transporte público, que es contrario a declaraciones del Gobierno del Estado de Puebla, ya lo que pretende establecer el Acuerdo emitido por la Secretaría de Movilidad y Transporte, que vulneran lo dispuesto en los artículos 5 y 28 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
La empresa Uber de México, indicó que en situaciones excepcionales, cuando la demanda incrementa y supera la oferta disponible, tal y como ocurrió en días recientes, se experimenta de manera temporal un alza en el precio de los servicios privados de movilidad, esto para incentivar que más socios conductores se conecten a la aplicación y así poder satisfacer las necesidades de movilidad de los poblanos de ese momento.
Respecto a la experiencia de los usuarios, la compañía de tecnología entiende las molestias que esta situación puede generar y, en ese sentido, da seguimiento y ofrece soporte de manera personal y directa a cualquier situación que se externe.
Lo anterior, con el objetivo de brindar de manera continua a los poblanos la mejor experiencia de viaje, asimismo, refiere que el usuario siempre conoce el precio antes de aceptarlo, esto para que pueda tomar una decisión informada. Además, cuentan con canales de soporte y atención que están disponibles.
Foto: Internet
